Блог
Практические материалы об автоматизации, CRM и искусственном интеллекте.
AI-ассистент для бизнеса: какие задачи он решает на самом деле
Об AI-ассистентах говорят много, но практическая польза видна на конкретных задачах. Где он работает, где нет и с чего начинать внедрение.
Анализ звонков отдела продаж с помощью AI: что это даёт и как работает
На прослушивание звонков не хватает времени, поэтому большая часть остаётся без проверки. Как AI-транскрипция и анализ меняют эту работу.
Отчёты по продажам в Power BI: переход от Excel к дашборду
Когда отчётов в Excel становится недостаточно и что меняет BI-панель. Источники данных, основные дашборды для отдела продаж и порядок построения.
Этапы внедрения CRM: как провести проект от начала до конца
Покупка CRM — это начало проекта, а не его завершение. Шесть этапов, что делается на каждом из них и какие ошибки останавливают внедрение.
Интеграция CRM и IP-телефонии: зачем она нужна и как работает
Если звонки остаются вне CRM, история продаж неполна. Что даёт интеграция, из каких этапов состоит и на что обратить внимание при внедрении.
amoCRM или Bitrix24: какую систему выбрать для вашего бизнеса
Обе системы широко используются в Узбекистане, но созданы для разных задач. Практическое сравнение и пять вопросов, которые упрощают выбор.